Sự cố thường gặp

Đăng nhập không vào được

• Kiểm tra đúng email (không phải tên đăng nhập) và mật khẩu.
• Nếu quên mật khẩu, dùng chức năng Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập để nhận link đặt lại.
• Tài khoản có thể đang bị khoá hoặc đình chỉ — nếu nghi ngờ rơi vào trường hợp này, hãy liên hệ email hỗ trợ support@agohome.vn (xem thêm ở trang Bảo mật tài khoản).

Chọn nhiều khu vực khi tìm nhà thầu không lọc đúng

Đây là một vấn đề đã được ghi nhận ở trang Danh bạ nhà thầu: dù giao diện cho phép tick chọn nhiều khu vực cùng lúc, hiện chỉ có 1 khu vực thực sự được áp dụng vào kết quả lọc. Trong lúc chờ khắc phục, để có kết quả lọc chính xác, bạn nên chỉ chọn 1 khu vực mỗi lần tìm kiếm.

Đăng ký tài khoản mới báo thiếu mã mời

Đăng ký tài khoản mới trên AGOhome cần có mã mời hợp lệ (xem thêm ở trang Trang tĩnh, mục Kích hoạt mã mời) — hãy liên hệ AGOhome hoặc người đã giới thiệu bạn để xin mã.

Cần hỗ trợ thêm

Liên hệ email hỗ trợ support@agohome.vn (thông tin này xuất hiện ở phần chân trang của hầu hết các trang, và trong khu vực "Cần hỗ trợ?" trên trang Dự án đang triển khai).